電商物流供應(yīng)鏈行業(yè) | 心怡科技

心怡科技股份有限公司是亞洲最大的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),國家5A級物流企業(yè)，阿里巴巴集團戰(zhàn)略合作伙伴，天貓超市最大倉儲管理服務(wù)供應(yīng)商，天貓國際跨境物流運營主體，在17個國家和地區(qū)擁有全資控股子公司，為多家世界500強及國內(nèi)外知名企業(yè)提供倉陪一體化服務(wù)。

心怡科技在國內(nèi)共設(shè)有88個RDC（區(qū)域分撥）中心，倉配網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國超過350個城市；388個全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，積逾200萬平方米管理的倉儲面積，日峰值訂單處理能力達4000萬件。企業(yè)通過自主研發(fā)并擁有知識產(chǎn)權(quán)的WCS、OMS、WMS、TMS等系統(tǒng)，從縱向打通線上線下的信息通道，為商家賦能；橫向則整合國內(nèi)外資源，實現(xiàn)貨物全球通。心怡科技每天撬動千億級消費市場，已成為大數(shù)據(jù)時代下智能倉配領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。

心怡科技自2004年成立至今，抓住每次零售業(yè)態(tài)的變革機遇，實現(xiàn)了快速擴張與高速發(fā)展，并提出了2020年營收100億的戰(zhàn)略目標。然而近一年來，隨著物流市場的重新洗牌和競爭加劇，心怡面臨規(guī)模增速和毛利率提升的雙重考驗，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展也未達預(yù)期。

如何尋求可持續(xù)增長，重塑營銷體系，深度挖掘心怡品牌價值，激活組織，構(gòu)建匹配百億營收戰(zhàn)略目標的團隊成為心怡科技發(fā)展的第一要務(wù)。百思特營銷咨詢團隊與心怡也由此正式展開合作。

進場后，百思特營銷顧問團隊對心怡戰(zhàn)略與營銷體系進行了全面調(diào)研。經(jīng)過客觀評估，結(jié)論十分明確：企業(yè)目標市場選擇模糊，產(chǎn)品解決方案能力不足，組織架構(gòu)與員工激勵也存在改善空間。

通過積極研討，百思特為心怡聚焦了市場方向，明確了目標客戶，并打造了科學的客戶分類分級制度，使得公司資源得到了合理的再分配。通過引入“鐵三角”的市場開發(fā)機制，百思特為心怡建立了產(chǎn)品解決方案體系，并真正為企業(yè)提供了大客戶開發(fā)的模式與方法。除此之外，營銷流程的梳理，線索到回款LTC流程的建立，使企業(yè)建立了科學的銷售管理體系，全面提升效率。于此同時，百思特協(xié)助心怡修訂了營銷激勵方案，升級相關(guān)人才管理與培養(yǎng)方案，為心怡未來的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

變革是艱難和痛苦的，但百思特能為客戶做的，就是打造出一家具有長期競爭力的公司。

經(jīng)歷轉(zhuǎn)型后，心怡科技明確了目標市場與產(chǎn)品組合，建立了全新的營銷體系與管理制度，鍛造出了扎實的解決方案能力，營銷流程清晰，組織結(jié)構(gòu)更加靈活合理，成為了一家不甘平庸，增長導(dǎo)向能力強勁的公司，企業(yè)發(fā)展勢頭良好，為股東帶來了巨大價值。

通過變革，心怡真正為自己打造出了適應(yīng)新零售時代的全新市場力量，而百思特營銷顧問團隊正是這次轉(zhuǎn)型的強力催化劑。在百思特的支持下，更具競爭力的心怡將以煥然一新的姿態(tài)面對未來的種種挑戰(zhàn)，迎接百億心怡的輝煌未來。