公開課回顧 | 百思特商學院首席營銷官訓戰(zhàn)營圓滿落幕，打造以客戶為中心的營銷指揮作戰(zhàn)體系！

2025年8月29日，百思特商學院于長沙梅溪湖畔成功舉辦“首席營銷官公開課”，本次活動吸引了湘電集團、志邦家居、愛康集團、麓邦光電、美源化妝品等二十余家知名企業(yè)的高管代表，共計40余人齊聚一堂，深入探討存量時代企業(yè)的營銷增長策略。

活動伊始，百思特華南及長沙區(qū)域業(yè)務負責人黎總發(fā)表開場致辭。她首先對各位企業(yè)高管的蒞臨表示熱烈歡迎，并強調(diào)在當前激烈的市場競爭環(huán)境下，營銷體系的優(yōu)化與創(chuàng)新已成為驅(qū)動企業(yè)持續(xù)增長的核心動力。本次課程旨在與各位高管共同探討營銷增長課題，重點分享如何幫助企業(yè)構(gòu)建科學、高效的營銷作戰(zhàn)系統(tǒng)，提升組織能力，從而助力公司戰(zhàn)略目標的達成。

隨后，百思特高級副總裁梁牧總結(jié)合華為等企業(yè)的實戰(zhàn)案例，深入講解了如何通過“五看三定四配”方法分解戰(zhàn)略目標、形成市場作戰(zhàn)地圖，并借助戰(zhàn)略沙盤鎖定區(qū)域市場目標與拓展策略。他系統(tǒng)的解析了如何通過MTL（市場到線索）和LTC（線索到回款）流程實現(xiàn)市場目標的精準分解與高效執(zhí)行，為學員們提供了市場攻堅的系統(tǒng)思路和實戰(zhàn)指南。

下午的課程由百思特營銷BU總經(jīng)理莫老師主講，聚焦“鐵三角協(xié)同機制與客戶關(guān)系管理”兩大核心板塊。他詳細闡述了“鐵三角”組織模式如何在項目中實現(xiàn)銷售、交付與支持的高效協(xié)同，并強調(diào)了客戶分類分級不應僅依賴數(shù)據(jù)，而需結(jié)合行業(yè)地位、現(xiàn)有影響力與未來潛力進行綜合評估，以此制定更具針對性的營銷策略。

在互動研討環(huán)節(jié)，學員們踴躍發(fā)言，結(jié)合自身企業(yè)實際分享感悟與困惑。

A企業(yè)領(lǐng)導表示：“我們企業(yè)也在推行‘鐵三角’模式，但前端銷售與后端交付協(xié)同仍存在不暢。例如，AR（客戶經(jīng)理）在談單時缺乏風險控制意識，F(xiàn)R（交付經(jīng)理）發(fā)現(xiàn)問題后談判能力不足。今天的課程讓我對‘鐵三角’如何合力服務客戶有了全景式的理解，未來在運作項目時將更加從容。”

B企業(yè)代表談到：“本次培訓讓我深刻意識到，項目推進不力往往源于鐵三角分工不清、缺乏明確的總負責人。總負責人應被充分授權(quán)，以實現(xiàn)跨部門高效協(xié)同。此外，客戶的分類分級需超越單純數(shù)據(jù)維度，融入行業(yè)地位與發(fā)展?jié)摿Φ纫兀瑥亩珳实嘏袛嗫蛻魞r值，制定差異化策略?！?/p>

本次公開課在熱烈的交流氛圍中落下帷幕。百思特商學院始終致力于為企業(yè)管理者提供深度思考與價值創(chuàng)造的平臺，未來將持續(xù)通過“未來首席官計劃”系列課程，助力更多企業(yè)突破增長瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。